Der inhaltliche Schwerpunkt seiner Arbeit liegt auf der Analyse und Gestaltung der Digitalisierung. Er befasst sich mit sozio-technischen​ Informationssystemen, in denen Menschen, Informationen und digitale Technologien miteinander interagieren. Ziele sind hier einerseits die menschengerechte und wirtschaftlich zielführende Entwicklung und Nutzung von Informationssystemen und andererseits die Analyse der individuellen Akzeptanz und des Umgangs mit digitalen Technologien in der Finanzwirtschaft, dem Gesundheitswesen oder der High-Tech-Industrie. Im Fokus ist dabei oftmals der individuelle Mensch in seinen Rollen als Konsument, Kunde, Patient, Mitarbeiter und/oder Nutzer, der mit Informationssystemen interagiert. Professor Gimpel fokussiert dabei folgende Themenfelder:

• Customer Relationship Management (CRM): insb. Customer Experience und Kundenzufriedenheit in der Omnikanal-Interaktion, Einsatz moderner Technologien an der Kundenschnittstelle (Künstliche Intelligenz, IoT etc.), Sharing Economy, Customer Analytics, Kundendaten-Management, Datenschutz, Nachhaltigkeit und Ethik im CRM.
• Digital Life: insb. Soziale Medien, Social Collaboration, Digitaler Arbeitsplatz, digitaler Stress, psychisch gesunder Umgang mit digitalen Technologien und Medien, E-Health, Digital Health, Self-Tracking, Digitalisierung des Individuums, Individual Information Systems.
• Management im digitalen Zeitalter: insb. digitale Transformation von Unternehmen und Wertschöpfungsnetzwerken. Auf Ebene einzelner Unternehmen umfasst dies Transformationsstrategie, Innovationsmanagement (agile Innovation, Open Innovation), Prozessdigitalisierung, (Big) Data Analytics, daten-basierte Geschäftsmodelle und Kollektive Intelligenz. Auf Ebene von Wertschöpfungsnetzwerken umfasst dies elektronische / digitale Märkte, E-Commerce, E-Business und überbetriebliche Vernetzung in Ökosystemen.

In der Forschung zu diesen Themenfeldern nutzt Professor Gimpel theoretisch fundierte quantitative empirische Studien (Labor- und Feldexperimente, strukturierte Befragungen, Analyse von Sekundärdaten mittels Methoden der Statistik und des maschniellen Lernens) und verknüpft diese mit gestaltungsorientierten und modelltheoretischen Ansätzen. Seine Forschung ist in der Betriebswirtschaft verankert (Wirtschaftsinformatik, Marketing, Organisation) mit starken Bezügen zu Verhaltensökonomie, Psychologie und Informatik. Internationale Forschungserfahrung sammelte Professor Gimpel in zwei Forschungsaufenthalten am IBM T.J. Watson Research Center in New York und einem Forschungsaufenthalt am Center for Interuniversity Research and Analys​is on Organizations in Montréal. ​Die Forschung von Professor Gimpel mit Mitarbeitern und Kollegen in In- und Ausland orientiert sich in zahlreichen teils interdisziplinären Projekten an den zuvor skizzierten Themenfeldern. Zu den aktuellen Projekten zählen beispielsweise die Folgenden:

• Der Einfluss von Informations- und Kommunikationstechnologien auf die Kollektive Intelligenz Menschlicher Gruppen, gefördert durch die Deutsche Forschungsgemeinschaft (DFG)
• ForDigitHealth: Forschungsverbund zum gesunden Umgang mit digitalen Technologien und Medien, gefördert durch das Bayerische Staatsministerium für Wissenschaft und Kunst (StMWK)
• Hospital 4.0: Schlanke digital-unterstützte Logistikprozesse in Krankenhäusern, gefördert durch das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF)
• PräDiTec: Prävention für sicheres und gesundes Arbeiten mit digitalen Technologien, gefördert durch das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF)
• Stadtquartier 2050 – Herausforderungen gemeinsam lösen, gefördert durch das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) und das Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie (BMWi)
• InsurTec Hub München, im Rahmen der Digital Hub Initiative des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie (BMWi)
• Inline Produktions- und Qualitätskontrolle bei der Fräsbearbeitung von metallischen und CFK-Produkten (MAI CC4 ILQ 2020) im Rahmen des Campus Carbon 4.0, gefördert vom Bayerischen Staatsministerium für Wirtschaft, Energie und Technologie (StMWi)

In der betrieblichen Praxis unterstützt Professor Gimpel zahlreiche Unternehmen verschiedener Branchen in der Entwicklung von innovativen Lösungen für individuelle Fragestellungen und Herausforderungen. Thematisch liegen diese Praxisprojekte im Bereich Wirtschaftsinformatik, Dienstleistungs- und Geschäftsmodellentwicklung, Customer Experience Management, Data Analytics und Digitale Transformation, oftmals sind sie angelehnt an die oben skizzierten Themenfelder. Praxiserfahrung sammelte Professor Gimpel zudem fünf Jahre lang als Unternehmensberater bei McKinsey & Company. Er unterstützte Unternehmen vor allem im Gesundheitswesen, der Automobilindustrie, der Energiewirtschaft und der Finanzwirtschaft mit einem Fokus auf Informationstechnologie, Marketing und Strategie. Zu den Unternehmen, mit denen Professor Gimpel in den letzten Jahren gearbeitet hat gehören: BMW, Carl Zeiss, Deutschen Bank, Flughafen München, IBM, Microsoft, NORD/LB, PwC, Siemens und die Versicherungskammer Bayern.

Weitere Informationen zu Praxiskooperationen​

In der Lehre behandelt Professor Gimpel Inhalte der Betriebswirtschaftslehre mit Fokus auf nachhaltiges Management im digitalen Zeitalter, Wirtschaftsinformatik und Digitalisierung sowie Customer Relationship Management. In diesen Bereichen bietet er für Bachelor- und Master-Studierende sowie Doktoranden Vorlesungen, Übungen, (Projekt-)Seminare und die Betreuung individueller Forschungs- und Abschlussarbeiten an. Die didaktische Aufbereitung orientiert sich an dem theoretischen Modell der Cognitive Apprenticeship. In einem ausgewogenen Verhältnis von instruktiven und permissiven Lehr- und Lernangeboten können Studierende Fach-, Methoden- und Personalkompetenz erlangen. Neben dem Lehrangebot an der Universität Augsburg ist Professor Gimpel Dozent der Bayerischen EliteAkademie und der Fraunhofer Academy.

Weitere Informationen zu Lehrangebot und Fördermöglichkeiten für Studierende​

Vor seinem Ruf an die Universität Augsburg studierte Henner Gimpel Wirtschaftsingenieurwesen an der Universität Karlsruhe (heute Karlsruher Institut für Technologie KIT) mit Schwerpunkten in BWL und Angewandter Informatik. Im Anschluss an das Studium promovierte er dort in der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften mit Auszeichnung zu Themen an der Schnittstelle zwischen Wirtschaftsinformatik, Verhaltensökonomie und Psychologie. Am KIT forschte und lehrte er am Institut für Informationswirtschaft und Marketing und dem Karlsruhe Service Research Institute und leitete die Karlsruhe School of Services. Seine Studienleistung wurde mit der Friedrich-von-Klinggräff-Medaille ausgezeichnet, die Diplomarbeit mit dem ersten Preis im Hochschulwettbewerb des Deutschen Aktieninstituts, die Promotion mit dem Walter-Georg-Waffenschmidt-Preis für Betriebswirtschaftslehre, seine Forschung mit dem Fuggerpreis für die Wissenschaft. Er erhielt mehrere Auszeichnungen für seine Leistungen in der Lehre.

Professor Gimpel veröffentlicht seine Forschungsarbeiten in nationalen und internationalen Zeitschriften und auf Konferenzen. Er gehört zum Kreis der Herausgeber der Zeitschrift Group Decision and Negotiation und er ist regelmäßig Mitglied des Programmkommittes der wichtigsten deutschen, europäischen und internationalen Konferenzen der Wirtschaftsinformatik. Er begutachtet regelmäßig Beiträge für diverse Zeitschriften (z.B. ISR, JAIS, JMIS, BISE, GDN, EM). Professor Gimpel hält bei Industrieunternehmen und -organisationen regelmäßig Vorträge zu Themen der Digitalen Transformation und organisiert oder unterstützt Tagungen in diesem Themenfeld. Professor Gimpel ist Mitglied zahlreicher Fachgesellschaften und Kommissionen, u.a. des Verbands der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft (VHB), dessen wissenschaftlicher Kommission Wirtschaftsinformatik (WKWI), der Gesellschaft für Informatik (GI), der Association for Information Systems (AIS), der Gesellschaft für experimentelle Wirtschaftsforschung (GfeW), des Zentrums für Interdisziplinäre Gesundheitsforschung (ZIG) und des Zentrum Digitalisierung.Bayern (ZD.B), Themenplattform Digitale Gesundheit/Medizin.​

Bei Interesse an den folgenden Publikationen, schreiben Sie mir gerne eine E-Mail​ oder kontaktieren Sie mich über Research Gate​.

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